Políticas de Privacidade e Termos de Uso
Última atualização: 10 de agosto de 2025

1. INFORMAÇÕES GERAIS
A CSELF é uma assessoria de marketing e vendas que oferece soluções estratégicas personalizadas para empresas. Este documento estabelece nossas Políticas de Privacidade e Termos de Uso, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Porque cada empresa é única – este é nosso slogan e reflete nosso compromisso com soluções personalizadas, incluindo o tratamento transparente e seguro dos seus dados pessoais.
Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você concorda e aceita integralmente estes termos.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados principais:

Nome completo
Endereço de e-mail
Nome da empresa
Número de telefone
Dados de navegação e comportamento no site

Outros dados secundários também podem ser coletados quando necessário para melhor atendimento e personalização dos nossos serviços de assessoria de marketing e vendas.

3. COMO E QUANDO COLETAMOS SEUS DADOS
Seus dados pessoais são coletados quando você:

Preenche formulários em nosso site
Entra em contato conosco através de nossos canais
Interage com nosso conteúdo
Navega em nosso site (dados de navegação automáticos)

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Utilizamos seus dados pessoais para:

Organização interna: gestão de relacionamento e histórico de interações
Comunicação: responder suas dúvidas e manter contato sobre nossos serviços
Marketing personalizado: envio de conteúdos relevantes sobre assessoria de marketing e vendas
Ferramentas de marketing: integração com plataformas que facilitem nosso armazenamento e comunicação
Integrações tecnológicas: utilização em ferramentas de automação e inteligência de negócio
Personalização: adequar nossas soluções ao DNA único da sua empresa

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar seus dados com:

Ferramentas do Google (Google Analytics, Google Ads, etc.) para análise e otimização
Ferramentas da Meta (Facebook, Instagram) para marketing direcionado
Outras ferramentas de marketing e automação que utilizamos em nossa assessoria
Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (sempre com cláusulas de confidencialidade)

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados
Nossos sistemas são regularmente atualizados para garantir a segurança
Dados desnecessários são eliminados periodicamente

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

Melhorar sua experiência de navegação
Analisar o comportamento dos usuários
Personalizar conteúdo
Facilitar integrações com ferramentas de marketing

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados para outro fornecedor
Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
Informações sobre compartilhamento dos dados
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp +55 16 99375-4865.

9. TERMOS DE USO DO SITE
9.1 Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar este site, você aceita estar vinculado a estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize nossos serviços.
9.2 Sobre a CSELF
A CSELF é uma assessoria de marketing e vendas que oferece:

Assessoria estratégica personalizada
Soluções que simulam 6 profissionais em 1 assessoria
Metodologias avançadas de growth estratégico
Integrações tecnológicas e automações para inteligência de negócio

Nosso diferencial: cada projeto é 100% personalizado para o DNA da sua empresa.
9.3 Uso Permitido
Você pode:

Navegar pelo site e acessar informações públicas
Entrar em contato conosco através dos canais disponíveis
Utilizar nossos formulários para solicitar informações

9.4 Uso Proibido
É vedado:

Usar o site para fins ilegais ou não autorizados
Interferir no funcionamento do site
Tentar acessar áreas restritas
Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
Enviar spam ou conteúdo malicioso

9.5 Propriedade Intelectual
Todos os direitos do site, incluindo textos, imagens, logos, design e funcionalidades, são reservados à CSELF. É proibida a reprodução sem autorização expressa.
9.6 Responsabilidades

Suas responsabilidades: fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados
Nossas responsabilidades: prestar os serviços com qualidade e manter a confidencialidade dos seus dados

9.7 Limitações de Responsabilidade
A CSELF não se responsabiliza por:

Problemas técnicos ou interrupções no site
Danos decorrentes do uso inadequado dos serviços
Conteúdos de terceiros ou links externos

9.8 Contratação de Serviços

Nossos serviços são personalizados e definidos em contrato específico
Não oferecemos transações financeiras através do site
Políticas de cancelamento e reembolso estão especificadas nos contratos individuais com parceiros

10. ALTERAÇÕES
Podemos atualizar estas políticas periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail. A data da última atualização sempre constará no topo deste documento.

11. LEI APLICÁVEL E FORO
Este documento é regido pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

12. CONTATO
Para dúvidas, exercício de direitos ou qualquer questão relacionada à privacidade e termos de uso:
WhatsApp: +55 16 99375-4865
CSELF – Assessoria de Marketing & Vendas